Neo lavalampe: Sort

• Hvordan isætter jeg Neo-halogenpæren?

  Når produktet er helt afkølet, skal du bruge den medfølgende unbrakonøgle til at fjerne bagskruen (gem delene omhyggeligt). Løft og fjern flasken og armen forsigtigt fra basen ved at holde fast i både flaske og arm. Tag forsigtigt armen af flasken. Når pæren sættes i basen, skal du sørge for, at det er den rigtige type, som beskrevet på etiketten. Du kan sætte den i ved forsigtigt at skubbe den ind i soklen. Når du har sat en ny pære i, bedes du følge den ovenstående vejledning i omvendt rækkefølge for at samle lampen igen.

• Hvor lang tid bør det tage for min lavalampe at varme op?

  De fleste lavalamper skulle begynde at arbejde en time til halvanden, efter at de er blevet tændt. Først vil der blive dannet stalagmitformer, derefter de flydende lavaformationer. Bemærk venligst, at nye flasker kan tage længere tid at varme op (op til tre timer), men opvarmningstiden forventes at blive kortere efter adskillige ganges brug.

• Er Mathmos-lavalamper egnede til børn?

  Den eneste lavalampe, der er egnet til børn er Mathmos Neo fra serien af bordlamper. Neo lavalampen er udviklet med børn i tankerne, så samtidig med at den er elegant, er den også splintsikker, har fastgørelsespunkter, bliver ikke for varm og er skruet sammen til én sikker enhed. Lampen har desuden bestået de strenge sikkerhedstjek, der er et krav for at blive klassificeret som børnesikker, hvilket ingen andre lavalamper i Storbritannien er klassificeret som. Vi anbefaler, at alle andre lavalamper holdes uden for rækkevidde for børn under 14 år.

• Hvad er det, der kvalificerer Neo til et certifikat for alle aldre i modsætning til andre lavalamper?

  Produktet skal overholde strenge kriterier for at opnå dette. F.eks. må der ikke kunne fås adgang til pæren uden værktøj, den skal køre ved lav spænding (ikke lysnettets spænding), den skal være meget stabil, den skal være forsynet med en splintsikker coating af glasset, flasken skal være fastgjort til basen, og den må ikke blive for varm.

• Kan jeg bruge Neo-flasker i min Telstar eller Astro Baby lavalampe?

  Nej. Neo har en særlig lavablanding, som er forskellig fra de andre flaskers. Den kan blive overophedet, hvis den bruges i andre modeller. Den anden vej rundt vil flasker til Astro Baby eller Neo fungere langsomt eller slet ikke, hvis de bruges i en Neo.

• Hvorfor ser Neos flaske lidt anderledes ud end flaskerne til de andre Mathmos lavalamper?

  Flasken har en splintsikker coating, som hjælper med til at holde sammen på glasset, hvis den tabes og går i stykker. I dette værst tænkelige tilfælde kan ekstra Neo-flasker købes her.

• Jeg har mistet den skrue, der holder min Neo sammen. Hvad skal jeg gøre?

  Nye skruer og unbrakonøgler til Neo lavalampen kan købes her.

• Kan jeg nemt udskifte min Neo flaske, når det er nødvendigt?

  Når produktet er helt afkølet, skal du bruge den medfølgende unbrakonøgle til at fjerne bagskruen (gem delene omhyggeligt). Løft og fjern flasken og armen forsigtigt fra basen ved at holde fast i både flaske og arm. Tag armen forsigtigt af flasken. Gentag denne proces i omvendt rækkefølge for at installere den nye flaske. Nye flasker til Neo lampen kan købes her.

• Kan jeg købe udskiftningspærer til min Mathmos lavalampe?

  Ja. Mathmos lavalamper er designet til at holde længe og reducere affaldsmængden, hvor det er muligt. Du kan finde udskiftningsdele til lavalamper som pærer, baser, flasker og andre smådele her.

• Den udskiftningsflaske, jeg bestilt, passer ikke i min lampe. Kan jeg bytte den?

  Kontakt venligst Mathmos' kundeservice her.

• Hvorfor kan jeg se en metalspiral, der flyder rundt i flasken til min lavalampe?

  Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal befinde sig i bunden af flasken. Hvis den river sig løs, skal du lade lampen være tændt i op til seks timer. Denne procedure kan være nødvendig at gentage.

• Hvad er forskellen i kvalitet mellem en Mathmos lavalampe og andre?

  Mathmos har fremstillet højkvalitets lavalamper i Storbritannien siden 1963 og fører et omfattende udvalg af reservedele. Vores unikke lavablanding giver et bedre flow, klarere væske, de mest levende farver og holder længere. Vi arbejder i henhold til de højeste sikkerhedsstandarder og produktionskvaliteter, og adskillige uafhængige organer vurderer os.

• Hvorfor laver min lampe mærkelige stalagmitformer?

  Det er sådan en lavalampe fungerer. Disse stalagmitformer et det tidlige stadie i opvarmningsprocessen. Lad lampen stå tændt længere, og så vil de begynde at smelte og danne lavaformer i bevægelse.

• Hvorfor ser farven på min lavalampe anderledes ud end på billedet?

  Lavalamper fra Mathmos er håndlavede, så der kan forekomme små farvevariationer. Farvernes fremtoning kan variere under forskellige lysforhold. Vores foto vil f.eks. normalt vise produkterne i lysere omgivelser. Læs mere om, hvordan lyset kan påvirke lavalamper på vores blog her.

• Hvad gør Mathmos, når halogenpærer bliver udfaset?

  Vær ikke bekymret. Nogle halogenpærer til belysningsformål bliver udfaset. Mathmos anvender halogenpærer, der opfylder kravene, til at opvarme og give lys i lavalamperne. Vi har også alternative måder til at drive vores ikoniske lamper, hvis der skulle ske fremtidige ændringer i bestemmelserne. Vi føler os forpligtede til at sikre, at vores lavalamper ikke ender som skrald, og det vil løbende være muligt at købe reservedele.

• Hvor lang er levetiden for en Mathmos flaske eller pære?

  Mathmos lavalamper holder til ca. 2.000 timers brug. Pærernes levetid kan variere efter brug, da halogenpærer er meget sarte. Udskiftningspærer og -flasker kan købes på vores website her.

• Hvor længe kan jeg have min lampe tændt?

  De fleste lavalamper kan bruges i op til 6 timer ad gangen, med undtagelse af serien til stearinlys (maks. 4 timer) og gigantlavalampen Saturn (maks. 12 timer).

• Hvor ses Mathmos-brandet på min lavalampe?

  Det varierer efter modellen. Mathmos-logoet vil enten være anbragt på basen, topstykket eller etiketten på ledningen. I de fleste tilfælde vil det være graveret ind i flasken.

• Min pære er holdt op med at virke. Hvad skal jeg gøre?

  Lavalampepærer er sarte og holder typisk omkring 2.000 timers brug. Hvis din pære er holdt op med at virke, skal du først kontrollere sikringen i dit stik og sikre, at pæren er korrekt monteret. Hvis din lampe blev leveret med en reservepære, anbefaler vi også at prøve denne.

  
  

  Alle Mathmos-pærer er dækket af en 1-års garanti. Hvis alle pærer, der fulgte med din lampe, er gået i stykker inden for denne periode, bedes du kontakte vores kundeserviceteam for support.

Vis alle ofte stillede spørgsmål